Spanisch für den Alltag in Spanien

Datenschutz und DSGVO

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn du Spanish4Living nutzt, dich für eine kostenlose Lektion registrierst, ein Konto erstellst, einen Kurs kaufst, Ana nutzt oder uns kontaktierst.

Verantwortliche

Jeanette Kristina Helen Bergstedt, autónomo, tätig unter dem Namen Smart Marketing Spain. Spanish4Living ist eine Marke von Smart Marketing Spain.
NIF/NIE: Y5720252M
Calle Plutón 7, Casa A3, 03189 Orihuela Costa, Alicante, Spain
Support

Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie du den Dienst nutzt, können wir deinen Vornamen, deine E-Mail-Adresse, Konto- und Anmeldedaten, Informationen zu Bestellungen und Zahlungen, Kursaktivitäten, Supportnachrichten, die Nutzungszeit von Ana sowie technische Daten verarbeiten, die für die Sicherheit und Funktion der Website erforderlich sind.

Warum wir die Daten verarbeiten

  • Um dir Zugang zur kostenlosen Lektion, zum Kurs, zu deinem Konto und zu gekauften Leistungen zu geben.
  • Um Käufe, Zahlungen, die Buchhaltung und weitere rechtliche Verpflichtungen zu verwalten.
  • Um Support zu leisten, den Dienst zu schützen und Missbrauch zu verhindern.
  • Um den Kursfortschritt und die Nutzung zu erfassen, die beispielsweise für die Bereitstellung der enthaltenen Ana-Zeit erforderlich ist.
  • Für Statistiken, Marketing und E-Mail-Kommunikation, wenn eine Einwilligung oder eine andere gültige Rechtsgrundlage vorliegt.

Kostenlose Lektion und E-Mail

Wenn für die kostenlose Lektion eine Registrierung erforderlich ist, werden Vorname und E-Mail-Adresse verwendet, um Zugang zur Lektion zu geben und deinen Lernweg zu verwalten. Marketingnachrichten werden nur versendet, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt. Wird für Marketing eine Einwilligung genutzt, muss sie gesondert und freiwillig erteilt werden und kann widerrufen werden.

Dienstleister

Wir nutzen externe Anbieter unter anderem für Hosting, Kursfunktionen, Zahlungen, E-Mail/CRM, Statistiken, die Verwaltung von Einwilligungen und KI-gestütztes Gesprächstraining. Zu den eingesetzten Diensten gehören WooCommerce/Stripe für Zahlungsabläufe, Brevo für E-Mail und CRM, Google Analytics für Statistiken, Complianz für Cookies und Einwilligungen sowie OpenAI-basierte Echtzeittechnik für Ana. Die Anbieter verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Dienst erforderlich sind, und handeln nach den geltenden Vereinbarungen und Datenschutzregeln.

Übermittlungen außerhalb des EWR

Einige technische Anbieter können Daten außerhalb des EWR verarbeiten. In diesem Fall muss die Übermittlung den geltenden Datenschutzregeln entsprechen und durch geeignete Schutzmaßnahmen abgesichert sein.

Speicherung

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich erforderlich ist. Bestell- und Buchhaltungsdaten müssen aufgrund rechtlicher Vorgaben möglicherweise länger aufbewahrt werden. Marketingdaten, die auf einer Einwilligung beruhen, werden verwendet, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten nicht mehr benötigt werden.

Deine Rechte

Wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen, bestimmten Verarbeitungen widersprechen und Datenübertragbarkeit beantragen. Du kannst außerdem deine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung darauf beruht. Kontaktiere Support. Du hast auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen; in Spanien ist dies die Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Informationen über Cookies, Kategorien und deine Auswahlmöglichkeiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie und im Einwilligungswerkzeug der Website.