Köpvillkor

Dessa villkor gäller köp av digitala kurser och relaterade tjänster från Spanish4Living.

Säljare

Jeanette Kristina Helen Bergstedt, autónomo, verksam under namnet Smart Marketing Spain. Spanish4Living är ett varumärke inom Smart Marketing Spain.
NIF/NIE: Y5720252M
Calle Plutón 7, Casa A3, 03189 Orihuela Costa, Alicante, Spain
Support

Produkt och pris

Spanish4Living är en digital onlinekurs i praktisk spanska. Aktuellt pris, betalningsform och vad som ingår visas på försäljningssidan och i kassan innan beställningen slutförs. Under introduktionsperioden är priset 79 euro som engångsbetalning. Introduktionserbjudandet omfattar livstidsåtkomst till kursens ordinarie innehåll och totalt 10 timmars samtalstid med Ana. Endast de priser och alternativ som faktiskt visas i kassan vid köptillfället är bindande.

Betalning och tillgång

Betalning sker genom de betalningsmetoder som visas i kassan. Efter godkänd betalning skapas eller kopplas ditt kundkonto till kursen och digital åtkomst tillhandahålls enligt informationen vid köpet. Vid ett engångsköp som uttryckligen säljs med livstidsåtkomst gäller livstidsåtkomsten kursens ordinarie innehåll. Vid abonnemang gäller kursåtkomsten under den betalda abonnemangsperioden enligt villkoren för den valda planen.

Ana – inkluderad och extra samtalstid

Ana är kursens AI-baserade samtalstränare. Vid introduktionens livstidsköp ingår totalt 10 timmars samtalstid med Ana. Samtalstiden är separat från tiden du använder övrigt kursinnehåll. När den inkluderade tiden är förbrukad kan ytterligare 10 timmars Ana-tid fyllas på för 15 euro enligt de villkor och priser som visas vid påfyllningen. För framtida abonnemang framgår eventuell inkluderad Ana-användning av den valda planens erbjudande.

Ångerrätt för digitalt innehåll

För digitalt innehåll som levereras direkt kan den lagstadgade ångerrätten upphöra när leveransen börjar, men endast när de lagstadgade villkoren är uppfyllda. Innan omedelbar kursåtkomst aktiveras ska kunden uttryckligen samtycka till att leveransen börjar under ångerfristen och bekräfta att kunden förstår att ångerrätten därmed kan gå förlorad. Bekräftelse ska lämnas i samband med köpet och på varaktigt medium.

Fel, reklamation och support

Om kursen eller åtkomsten inte fungerar som avtalat, kontakta Support. Dina lagstadgade konsumenträttigheter påverkas inte av dessa villkor.

Tekniska krav och konto

Du behöver internetanslutning och en modern webbläsare. För samtal med Ana krävs en fungerande mikrofon och tillåtelse att använda den i webbläsaren. Kontot är personligt och inloggningsuppgifter får inte delas med andra.

AI-baserade funktioner

Ana används för språkträning. AI-svar kan variera och ska inte användas som medicinsk, juridisk eller annan professionell rådgivning.

Kontakt

Frågor om köp, konto eller kurs skickas till Support.