Spansk til hverdagen i Spanien

Privatliv og GDPR

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personoplysninger behandles, når du bruger Spanish4Living, tilmelder dig en gratis lektion, opretter en konto, køber et kursus, bruger Ana eller kontakter os.

Dataansvarlig

Smart Marketing Spain drives af Jeanette Kristina Helen Bergstedt, autónomo
NIF/NIE: Y5720252M
Calle Plutón 7, Casa A3, 03189 Orihuela Costa, Alicante, España
Support. Spanish4Living er et brand under Smart Marketing Spain.

Hvilke oplysninger vi behandler

Afhængigt af din brug kan vi behandle fornavn, e-mailadresse, konto- og loginoplysninger, ordre- og betalingsrelaterede oplysninger, kursusaktivitet, supportbeskeder, forbrugt samtaletid med Ana samt tekniske oplysninger, som er nødvendige for sikkerheden og hjemmesidens funktion.

Formål med behandlingen

  • At give adgang til gratislektionen, kurset, din konto og købte tjenester.
  • At administrere køb, betalinger, bogføring og andre lovmæssige forpligtelser.
  • At yde support, beskytte tjenesten og forebygge misbrug.
  • At måle kursusfremskridt og forbrug af inkluderet Ana-tid.
  • At gennemføre statistik, markedsføring og e-mailkommunikation, når der foreligger samtykke eller et andet gyldigt behandlingsgrundlag.

Gratis lektion og e-mail

Når gratislektionen kræver tilmelding, bruges fornavn og e-mailadresse til at give adgang til lektionen og administrere dit kursusforløb. E-mailmarkedsføring sker kun med et gyldigt retsgrundlag. Samtykke til markedsføring gives særskilt og frivilligt og kan trækkes tilbage.

Tjenesteudbydere

Vi bruger eksterne leverandører til webhosting, kursusfunktioner, betalinger, e-mail/CRM, statistik, samtykkehåndtering og AI-baseret samtaletræning. Eksempler er WooCommerce/Stripe, Brevo, Google Analytics, Complianz og OpenAI-baseret realtidsteknologi til Ana. Leverandørerne behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for den enkelte tjeneste, efter relevante aftaler og databeskyttelsesregler.

Overførsel uden for EØS

Visse tekniske leverandører kan behandle oplysninger uden for EØS. Overførsler skal ske med grundlag i gældende databeskyttelsesregler og med passende sikkerhedsforanstaltninger.

Opbevaring

Vi opbevarer ikke personoplysninger længere end nødvendigt til formålet eller påkrævet ved lov. Ordre- og bogføringsoplysninger kan skulle opbevares længere. Samtykkebaserede markedsføringsoplysninger behandles, indtil samtykket trækkes tilbage, eller oplysningerne ikke længere er nødvendige.

Dine rettigheder

Når betingelserne er opfyldt, kan du anmode om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og gøre indsigelse mod visse behandlinger. Du kan trække dit samtykke tilbage. Kontakt Support. Du kan også klage til en kompetent datatilsynsmyndighed, i Spanien Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

Oplysninger om cookies, kategorier og samtykkevalg findes i vores cookiepolitik og i hjemmesidens samtykkeværktøj.